Претензия (универсальная)
Досудебное требование об устранении нарушения.
Досудебная претензия: как составить и направить
Претензия — письменное требование к контрагенту устранить нарушение. Для споров между юрлицами и ИП досудебный порядок по денежным требованиям обязателен (ст. 4 АПК РФ): без претензии арбитражный суд не примет иск.
Структура работающей претензии
- основание отношений — договор, счёт, чек;
- конкретное нарушение с датами и суммами;
- чёткое требование: вернуть, уплатить, устранить, заменить;
- срок исполнения (обычно 10–30 дней);
- предупреждение о суде и взыскании расходов.
Как направить
Заказным письмом с описью вложения и уведомлением — на юридический адрес контрагента (для ИП — по месту регистрации). Квитанция и опись понадобятся суду как доказательство соблюдения досудебного порядка. Дублирование на email ускоряет реакцию, но не заменяет почтовое отправление.
Частые вопросы
Для денежных споров между юрлицами и ИП — да, это обязательный досудебный порядок. Для граждан — обязателен в случаях, установленных законом или договором, но всегда полезен.
Срок из договора или указанный в претензии (обычно 10–30 дней). Для арбитражных споров по умолчанию — 30 календарных дней с даты направления.
На юридический адрес из ЕГРЮЛ (для ИП — адрес регистрации из ЕГРИП) заказным письмом с описью вложения. Риск неполучения письма по юрадресу несёт адресат.
Связанные документы
Претензия по договору услуг
Требования по качеству или срокам услуг.
СоставитьПретензия по договору подряда
Требования по качеству или срокам работ.
СоставитьПретензия на возврат товара
Возврат или обмен некачественного товара.
СоставитьИск о взыскании задолженности
Взыскание долга по договору через суд.
Составить